Ventanas Recar - Alcalá de Henares, Madrid

reyes lópez

En septiembre cambié con ellos mis ventanas y me hicieron el cerramiento de un pequeño balcón. Confiando en que estaba bien, pinté esa pared y ahora que ha llegado lluvia y frio no sé porqué pero tengo aperturas en los dos lados del cierre del balcón y me entra frio y agua, además del calor que se pierde.
Les he reclamado con fotos y videos y estoy a la espera de que me digan cuando viene alguien a repararlo y, por supuesto, pintar después la pared para que encima de las molestias no me suponga un coste.

Ayer 4 de noviembre me lo dejaron arreglado. El operario fue muy amable y me explicó bien lo sucedido y lo que iba a hacer pero no puedo ponerles más estrellas porque
1. fue una negligencia de sus montadores el no poner espuma y aislar el cerramiento . Si se hubiese hecho bien desde el principio me hubiera evitado muchas molestias y tener que volver a pintar sobre el pladur sobre el que han trabajado.
2. Me costó que vinieran a arreglarlo, la verdad, tuve que llamar varias veces para que me dieran cita. entiendo que tendrían mucho trabajo pero las cosas hay que hacerlas bien o solucionaro de manera urgente y ser pro activos en ello.

Noelia

Trabajo en esta empresa desde hace 23 años. Durante este tiempo he pasado por varios puestos y áreas, lo que me ha permitido ver de cerca su evolución y compromiso constante.
Actualmente puedo dar fe de que la empresa es seria y está profundamente comprometida con la calidad y el servicio al cliente.
No solo nos esforzamos por ofrecer productos y servicios de alta calidad, sino también en asegurar que nuestros clientes tengan siempre el mejor soporte y atención.
Es muy satisfactorio formar parte de un equipo tan dedicado y profesional, donde cada día se trabaja para mejorar y ofrecer lo mejor a quienes confían en nosotros.

simo dob

Espléndida gestion logística para profesionales. Hemos trabajado con muchas fabricas y la atención y preocupación para que todo el proceso salga adecuadamente es magnifico;
Ademas nos han mostrado interes por la finalización, y satisfacción de nuestro cliente, con el objeto de adecuar sus servicios a nuestras necesidades. Francamente recomendado trabajar con este fabricante que se preocupa no solo de vender mas ventanas, si no de cumplir las expectativas de los distribuidores que queremos formar parte de su red. Recomendado++.

Manu Garcia

Le pongo una estrella porque no puedo menos.
Atención 0, cuando tienes un problema de laban las manos.
Hace tiempo contrate con ellos un cerramiento y genial pero ahora son un desastre.
Se fueron de la empresa ..... Adri y Dani y todo va mal.

Marta Martínez

En mi caso salieron demasiadas cosas mal, algunas después de pelear (cristales rayados, marcos rayados) se solucionaron pero otrss no: una de las ventanas de mi salón debieron medirla mal, no ajusta bien y entra aire por un lateral. No es escandaloso pero se nota lo suficiente y de hecho, para esto, preferia mi ventana anterior porque la nueva no cumple su función de aislamiento. Por otro lado, respecto a las ventanas que compré, marca Kommerling, son buenas pero, en mi opinión, no aíslan todo lo que publicitan. Tal es así que en mi casa terminé colocando contraventanas en toda la casa que era justo lo que quería evitar en un inicio pues cambié unas ventanas nuevas por unas de mayor aislamiento. En este caso la publicidad y el asesoramiento comercial hicieron que tomara una mala decisión. Les pongo dos estrellas porque de algunas cosas si se hicieron cargo, porque creo que en mi caso tuve mala suerte y porque en temas de obras he visto cosas mucho peores. Aún así en mi caso deberían haber cambiado la ventana del salón aunque ellos perdieran dinero con mi obra porque al final la que ha perdido su dinero soy yo que no tengo la culpa.

Juan Carlos Camacho

Excelentes.
Necesitaba una maneta de la puerta osciloparalela que no encontraba en ningún sitio gracias a ell@s lo buscaron y lo consiguieron en tiempo record y con un trato fantástico.
Amables, profesionales y con el mejor producto y marca de ventanas de pvc, a mí entender.
Gracias!!!

Maria

Cambié las ventanas con ellos hace un par de meses y la verdad es que estoy encantada.
La instalacion fue rápida y se nota mucho el cambio en lo que respecta a la temperatura y el ruido.
Muy buena calidad.
Les recomiendo 100%

Martín López Ripa

Hace poco cambié las ventanas del salón y estoy encantado. Trato inmejorable, rapidos y profesionales. La calidad del producto se nota a primera vista y el aislamiento es notorio. Muy satisfecho.