Azconfort - Portugalete, Vizcaya

Susana D. M.

Hemos cambiado las ventanas de nuestra casa, asesorados por Mario por unas en PVC. Se nota la calidad del material. Trabajo sin sorpresas.profesionales y cumpliendo los plazos.Excelente trato tanto con Mario,Antonio y el resto de operarios.Profesionales,limpios y con gusto por el detalle.

Sonia A. G.

100% recomendable. Calidad y asesoramiento inmejorable. Hemos puesto las ventanas y estamos super content@s con el resultado, así que nos vamos animar también con las cortinas.

jon A.

Después de varios presupuestos solicitados, Mario fue quien más nos convenció a la hora de la toma de decisión.
De primeras fue el trato hacia nosotros, seguido de su explicación técnica adaptada a nuestro desconocimiento hacia el gremio.
Según los plazos que nos marcó, cumplió con creces a lo indicado, y gracias a ello se logró la completa coordinación entre gremios.
Tanto materiales, montaje y ventanas contratadas, son de una alta calidad, y estamos muy satisfechos con el trabajo realizado.
Por supuesto, muy recomendable para amigos y familia.

estitxu D. C.

NO SE HACEN CARGO DE LAS GARANTÍAS. MATERIALES DE MALA CALIDAD, ya que tras SOLO 4 años de la instalación, la bisagra de la ventana colocada en la ducha esta totalmente oxidada y partida. En el contrato pone que los herrajes estan en garantía 5 años, cuando se lo comentamos a Mario nos dice que la garantía solo cubre 2 años, así que nos da la bisagra pero la colocación nos la quiere cobrar por qué dice que es por mal uso de la ventana y que no hay más que hablar. Alucinante que una ventana de menos de 5 años este rota y muy poco profesional que no se quieran hacer cargo del problema. Por otro lado al principio midió mal, lo que nos dio problemas a la hora de colocar una de las jambas. Sitio NO RECOMENDABLE.

M. M.

Lamentable servicio post-venta.
Puerta instalada en junio y con fallos constantes. Damos aviso de que no se cierra salvo que la golpees fuerte y muchas veces queda abierta y nos dan largas una y otra vez.

Siempre nos comentan que a finales de semana o principios de la siguiente se pasa el técnico que tienen subcontratado y nunca aparece. ¿Por qué? Supongo que porque el servicio no lo van a cobrar, ya que se trata de un arreglo por garantía. Para cobrar los miles de euros de la puerta y su instalación bien deprisa que lo hizo.

Como llevamos esperando en la comunidad de vecinos muchos tiempo y no hace nada, iremos a la oficina del Atención al consumidor y pondremos la correspondiente denuncia. Que por lo que he hemos descubierto no es ni la primera ni la segunda....

No recomiendo este local a NADIE.

Gracias por tu estupendo servicio. Ojalá siguiese la chica que atendía antes en la oficina, ya que ella sí que era competente y profesional.

Una y no mas

Aitor H.

Contrate la instalación de 6 ventanas de PVC. Mario el dueño de la tienda nos prometió que trabajan muy bien y que las ventanas iban a quedar perfectas que no iba a entrar nada de agua como en las anteriores de madera. También que los montadores con los que trabaja eran muy buenos. Luego se vio la verdad, para empezar midió mal las ventanas. Tuvieron que picar la pared porque MARIO se equivocó midiendo. Además no protegieron el suelo y dañaron el parque del suelo y los enseres de dentro de la casa. El material de obra lo dejaban por cualquier lado. Trabajaron rápido y mal, dejaron las ventanas sin tapajuntas exterior y interior cuando llueve entra bastante agua eso sí en el presupuesto te cobra los tapajuntas pero luego no te los pone se intenta aprovechar de que la gente no sabe del tema. Las ventanas mal colocadas abolladas de dar golpes para colocarlas por ineptitud de los trabajadores. Deficiente sellado y remate de las ventanas en la pared. Te dejan las cosas sin poner pero te las cobran y luego te dicen que es normal que entre agua por las ventanas a dentro de la casa. Quiere cobrar sin haber hecho bien el trabajo y sino te dice que te lleva a juicio. El engaño cuándo entras a la tienda es venís por recomendación yo trabajo solo por recomendación para hacer ver que es muy bueno y son unos ineptos con cero de profesionalidad. NO OS DEJEIS ENGAÑAR NO LO CONTRATEIS, CUALQUIERA MEJOR QUE ESTE. HA TENIDO MUCHAS QUEJAS EN CONSUMO LA MIA NO ES LA PRIMERA. YO TENGO QUE IR A JUICIO PARA RECLAMAR LO MIO.

Ibon L.

Teníamos dudas sobre qué tipo de ventana poner y estamos encantados con el asesoramiento de Mario. Los acabados perfectos y terminaron la obra en  muy poco tiempo. Lo hemos notado hasta en la calefacción!

Gonzalo U.

Calidad, Buenos materiales y fantástico asesoramiento. Gracias por todo, soy la envidia de mi vecindario, gracias a vuestras ventanas nada de ruido en casa y pago menos calefacción que los de mi comunidad . En 5 años amortizado.