BigMat Lanzarote - Arrecife, Las Palmas

Alex M.

Como la tienda bastante bien. Soy cliente desde hace muchísimos años en la tienda de Fuerteventura. Ahora por trabajo también hago compras aquí en Lanzarote. Respeto a personal no tiene nada que ver con Fuerteventura. Aquí de verdad que hay algunos que ni saludan ni hablan. De la caja ni hablar. Solo dice el precio. Ni hola ni bolsa ni factura ni nada. Tal cual.

Maikel B.

En general buena tienda
PERO
NO SE PUEDE DEVOLVER MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN 🤣 cómo? Es algo nuevo…. Por ejemplo compre más sacos para seguro acabar la obra. Les intento devolver, son intactos, y me dicen NOOOOO SE PUEDE DEVOLVER MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN 🤮🤮🤮🤮

Entiendo que es política de big mat. En mi opinión parece inadecuado.

Marianela R.

Que pena de atención por parte del encargado. Y que mala gestión del iventario. Exponen productos sin disponibilidad para la venta por falta de stock. Y lo peor es la atención al cliente por parte del encargado Hace 2 días fui a comprar un espejo que estaba en exposición con precio aunque roto, y cuando pedí otro, me dijeron que solo tenían el expuesto. El chico que nos atendió, con ganas de ayudarnos nos recomendó acudir al encargado, para preguntar si el modelo de espejo que queríamos, estaba incluido en el pedido próximo. El encargado al que fui de forma muy educada a pesar de mi frustración, me respondió de muy mala manera que ellos no saben de eso. Me pregunto de qué saben.
En fin de vergüenza el comportamiento del encargado de un establecimiento, que se sostiene por las compras de los clientes.

Saul G. S.

Voy a transmitir mi sobresaliente satisfacción al asistir al establecimiento, nos atendió el empleado Jorge mena, que a pesar de estar indispuesto por motivos de salud nos dio una atención exquisita y asesoramiento sobresaliente, muy a diferencia de las otras dos empleadas que estaban en el turno. 5 estrellas por ese gran profesional. Gracias Jorge.

Mariusz R.

La chica de atención al cliente, super borde le cuento que hice una compra el año pasado en la cual me hicieron un descuento al abrir cuenta y ella lo niega todo, así no sé trata a los clientes hoy fue abusivo,borde,borde, borde....Big mat ha ganado un cliente menos

Stef V.

Cada vez que voy hay trabajadores nuevos. Ya se sabe que cuando no duran los empleados en un establecimiento…huele mal. No los forman, los pobres no tienen ni idea, les preguntas y no saben qué decirte, y la encargada…. menos idea tiene aún. No sé cómo tienen a esa persona al cargo de una tienda. Pero lo mejor de todo, es que no tienen servicio de envío a domicilio!! Búscate la vida y cárgalo todo tu…

Yenny A. V.

Es el peor centro, la empleadas que me atendieron se estaban riendo de mí porque les pedí la hoja de reclamación porque el termo que compré allí no funcionó. Que tengo que llamar al servicio técnico porque ellos no se responsabilizan. Encima que me venden algo que no funciona pasan de mí son lo peor.

David T.

Gran superficie dedicada al menaje, ferreteria y construcción (una mezcla entre Leroy Merlin e Ikea) está ubicado al lado de Lidl, en la urbanización Arrecifeña de Altavista.