Ceballos Porcelanosa | Tienda de Materiales de Construcción en Granada - , Granada

Monika J. W. D.

Un sitio que sirve solo para comprar el material.
Tanto en el diseño como en la instalación de la cocina fallos irreversibles. Instaladores de las mamparas han manchado el plato de la ducha y tuvimos que pagar por un arreglo.
Por otra parte, la atención muy buena a la hora de vender y sin embargo, para resolver dudas muy desagradable.

M P.

Todo un acierto elegir Ceballos para nuestros suelos y baños. Desde que entras por la puerta y te recibe Lidia la atención es de 10. La amplia exposición y la relación calidad-precio es excelente, pero, sin duda, lo mejor es el asesoramiento y trato personalizado de su gran equipo: muchas gracias a Iluminado, Paco Martín y muy especialmente a Álvaro quien nos ha atendido la mayor parte del tiempo, siempre con una gran profesionalidad y eficiencia. Gracias por toda la ayuda, consejos y el interés que has mostrado desde el principio
en nuestro proyecto.Ya no perdemos el tiempo buscando y comparando en otros sitios porque sabemos que en Ceballos Álvaro siempre
nos ofrecerá la mejor opción. Sin duda, volveremos.

Olexandr C.

NO RECOMIENDO ESTE SITIO PARA NADA

El establecimiento cuenta con dos plantas y tiene mucha variedad en Baños, Cocinas, Cerámicas, Sanitarios etc... .
Aparcamiento propio.
Servicios para los clientes.

Pero tiene bastantes peros:

Hemos estado tres días viniendo a ver cocinas y solo uno de ellos se nos acercó un vendedor y nos insinuaron amablemente de que iban a cerrar .

Hemos pedido cita para una cocina a las 16:30 empezamos cuando abrieron y nos fuimos a las 20:00 cuando cerraron estuvimos 3 horas y media sentados, de las cuales el comercial estuvo 3 horas haciéndola en el ordenador y intercalando el trabajo con otros clientes, al final más cerca a la hora del cierre se empezó a dar prisa y ni siquiera nos enseñó que avía puesto dentro de los estantes que le pedimos , solo saco el presupuesto y nos dio 5 días para decidirnos , cuando le pedí las fotos de la cocina me dijo que no las daban y que no me las podría llevar después de estar 3 horas y media allí me fui con las manos vacías y la cocina mucho más cara de lo que nos dijo que iba a salir más o menos .

En todo momento el comercial está apretando te las tuercas para que compres algo más caro o más caro aún y no escucha al cliente para nada.
Mi mujer le ha tenido que repetir en varias ocasiones que no quiere armarios debajo de la isla y el dale que dale que los pone que va bien para almacenar.
Pero que sabe el del espacio que tengo en mi casa.

Resultado de todo esto:

5 días caduca presupuesto ( una locura )

Precio demasiado alto por qué comercial no escucha o no quiere escuchar.

Atención al cliente un tanto amarga.

Demasiado tiempo perdido para hacer un presupuesto de cocina ( 3 horas y media )

No me dejan llevar ni las fotos de la cocina en papel para enseñar a mis familiares aver que les parece . ( Sólo presupuesto )

Perdida de tiempo y dinero, ( en Porcelanosa de MALAGA me atendieron mucho mejor y el precio es más razonable por qué el comercial nos escucha.

Jairo L.

Hace 3 años que compré allí el suelo para mí casa, cada día que pasa me acuerdo más de ellos y es por eso que he decidido ahora poner la reseña, le reclamé al albañil en su momento que el sello estaba mal puesto y el me dijo que era el material ( el albañil fue el que decidió compralo allí) fuy a Ceballos a decírselo y me dijeron que eso era culpa del albañil... Y así de uno a otro echándole la culpa, en fin , subo fotos y adjunto pruebas, es por eso que 3 años después me sigo acordando de ellos y lo que me queda ... (MODIFICO PARA CONTESTARLE) Si quiere muestro la factura por aqui o voy allí y lo hablamos y luego modifica usted su comentario, me está diciendo que ese suelo no es suyo? Lo compré allí y lo instaló reformas HZ, muy conocido por ustedes. Con el albañil ningún problema pero con el material del suelo bastantes.

J A. P. R.

Fuimos allí porque son conocidos y tenían fama de tener buenos materiales pero tras haber acabado nuestra reforma puedo decir con conocimiento de causa que difícilmente se puede encontrar un negocio tan sobrevalorado. Los precios caros lo sabíamos que los tenían pero a cambio esperábamos buenos materiales y asesoramiento y ni una cosa ni la otra. Gracias José Enrique por recomendarnos unos grifos que se ensucian con mirarlos, le cae una gota de agua y se queda la marca, tuvimos también problemas con un producto deteriorado y con unos azulejos que no eran de calidad. Nada recomendables.

Amador T.

Me ha atendido Francisco Sánchez Pérez y he de decir que de 10. Yo tenía un problema con un grifo, podía haber intentado venderme un entero pero en vez de eso se ha interesado, me ha dicho que es reparable, ha tenido que buscar en catálogos de hace 10 años y al final me ha solucionado el problema por mucho menos de lo que yo me temía

Noelia P.

Trato excelente por el personal de Ceballos, especialmente por Paco Sánchez que me diseño la cocina me asesoró en todo momento y aclaro todas mis dudas.
Gracias por superar mis expectativas, encantada con la cocina!

Antonio D.

Servicio post-venta pésimo. Compré una cocina completa y prácticamente sin uso, el lavabo se desprendió. Hace 15 días que solicité la reparación y aún no tenemos noticias de cuando van a venir.