Glassdrive Torremolinos - Torremolinos, Málaga

Nicolás

El encargado llamado Luis Godoy es muy poco profesional y una persona sumamente irrespetuosa.

Llevé mi vehículo para que sustituyeran una luna y me lo han devuelto con el varillaje del limpiaparabrisas roto.
La pieza funcionaba perfectamente. Sin embargo, Luis (con sus malos modales y su nula educación) argumentaba que la pieza estaba rota de antemano, siendo totalmente mentira. Me habló de muy malas maneras y de una forma totalmente desubicada. Además de no hacerse cargo del desperfecto, mintió diciendo que era yo quién intentaba engañarlo, habiendo traído la pieza rota para reclamarla.
Ese individuo tiene muy mala fama por la provincia y ahora entiendo por qué.

Intentó hacer una chapuza pegando la pieza y atándola con una presilla para que no me diese cuenta (adjunto foto).

Por su culpa, tuve que comprar la pieza nueva y llevarla a sustituir, gastándome una importante suma de dinero.

No acudan a este sitio si no quieren llevarse sorpresas ni recibir un trato totalmente nefasto.

Fran Vila

Muy buenos profesionales y un servicio muy rápido. Llamé por culpa de una china que me saltó al parabrisas y en menos de 2 días ya habían pedido la luna de mi modelo de coche y me la cambiaron en apenas 2 horas.

Angie Osorio

Atención rápida, al día siguiente de reportar ya tenia mi luna perfectamente reparada. Recomendable sin duda.

nabila elmalki

Me ha sorprendido gratamente. Muy amables y dispuesto a ayudar desde el primer momento hasta el final. Muy rápido. Pidieron la pieza de un día para otro y me la colocaron al momento. No tuve que esperar y muy buen trabajo. Todos los empleados te reciben con una sonrisa y te hacen sentir cómodos. Un 10. Volveré cuando lo necesite. Muchas gracias

AM

¡¡¡ EVITAR A TODA COSTA !!!

Fui a este establecimiento porque mi compañía de seguros tenía convenio con ellos.
En el proceso de sustitución de la luna, me rompieron la base que sujeta el espejo retrovisor. No me avisaron ni me comentaron nada al respecto.
Cuando recogí mi vehículo y me percaté del deterioro, el maleducado del encargado (un hombre llamado Luis, con gafas, barba y fumador empedernido) comenzó a levantarme la voz, hablándome mal e intimidándome, argumentando que había llevado la pieza rota desde casa y que intentaba aprovecharme de ellos habiendo hecho "una chapuza".

Se negó a escuchar mis reclamaciones y me habló de manera totalmente desubicada.

Si queréis conservar la integridad de vuestro coche y evitar sorpresas negativas, evitad a toda costa este lugar.

En Málaga Luis tiene muy mala reputación. Ahora entiendo por qué...

Jeronimo Morales

Glassdrive Torremolinos ubicados en calle Miguel de Cervantes 4, en Polígono Industrial El Pinillo. Taller con muy buenos, estupendos profesionales, atentos, colaboradores y amables.
Acudí al taller un viernes a las 15 horas con la luna delantera de mi mercedes rota por una piedra en la autovía, se preocuparon de pedir la luna inmediatamente, pues ese modelo no lo tenían en el taller, el lunes a las 9 de la mañana me llamaron que les había llegado ya la luna, lo dejé allí a las 10 horas y a las 13 horas lo recogí todo perfecto, sin ningún problema, todo facilidades y amabilidad. Muy diligentes y recomendables, seriedad, formalidad y profesionalidad.
Sin duda, cualquier problema acudiré a ellos.

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¡¡¡Muchas Gracias!!!

JUAN CHICA

El lunes a primera hora solicité una cita a través de la web para la sustitución de una luna.
Recibí un correo de confirmación de cita con todos mis datos para dos días después.
Me presento hoy y cual es mi sorpresa cuando me dicen que allí no saben nada, que ha debido ser un problema con los mensajes de la web, porque esta mañana a primera hora ya les ha pasado con otro cliente. Que no tienen la luna, que la van a pedir y que mañana cuando llegue me llamarán para que vaya a sustituirla.
Y yo me pregunto, si ya te ha pasado esta mañana con un cliente, y tienes el taller vacío, no deberías de preocuparte en confirmar con la web si había más citas que no te habían llegado para ese día?
La explicación para ellos es muy rápida: ha habido un problema con la web, y listo.
Pero a mí, su “problema en la web” que puede parecer una tontería, me ha hecho perder un día de trabajo hoy, el día de trabajo de mañana, esta tarde tenía cita para la ITV, que como es para hoy mismo no la puedo cambiar para otro día, así que, o saco una cita nueva para dentro de un mes, con lo cual estaría un mes circulando sin la ITV, o voy esta tarde a pasarla, sabiendo que me van a rechazar y tendré que volver otro día cuando me hayan sustituido la luna.
Una empresa tan importante no debería tener este tipo de “problemas”, y menos no revisarlos sabiendo que les está pasando, eso es lo que más me ha molestado, además de toda la catarata de inconvenientes que a mí me ha generado “su problema”.
Solo espero que mañana me llamen a primera hora, me sustituyan la luna sin problemas, y pueda salir de viaje, el que tenía programado para hacer esta tarde.

conrado diaz

Excelente atencion gracias luis godoy por la rapidez y cordialidad