Gress Argentona | Materiales de Construcción - Argentona, Barcelona

Eva E.

Gran exposición con muchísimas opciones para todos los gustos. Excelente atención al cliente, tuvieron mucha paciencia con mis indecisiones y me ayudaron a decidirme. Destacar la amabilidad de Mari, es muy profesional y da gusto tratar con ella.

Paula N.

Pongo una estrella porque no se puede menos. El material ha llegado todo mojado, me lo dejan a pie de calle porque se supone que se estipuló de esa manera (cuando a mi madre no se le informó en ningún momento...ah! Y vivimos a pie de calle en un bajo....) El transportista con todo el salero te dice "ui! Has tenido suerte! Sino hubiera parking te lo hubiera dejado en la esquina!
Wow muchas gracias, que amable!
Luego llamas para pedir explicaciones y se lavan las manos. El Sr. Pedro ya tiene el dinero y ya está todo solucionado...porque según él "estás malinterpretando las cosas"
Bueno, aqui añado fotografias de como me han dejado las cosas y el estado del material. No lo recomiendo para nada. Unos impresentables.

Maribel M.

Tienen mucha variedad de materiales para la construccion. Hemos ido a buscar para reformar cocina y baño y nos han atendido muy bien. Mari nos ha aconsejado porque no lo teníamos muy claro. Muy profesional

toni J.

MUY DESCONTENTO:
compro todo el gress para dos baños, con dos colores en cada baño. Llevo los planos con las medidas, ellos se encargan de calcular las medidas para hacer el pedido (m2 de porcelánico). Pues bien, en ambos baños se equivocan y en cada baño me sobran 4 cajas de un color y me faltan del otro. Me toca comprar urgente el porcelánico que me falta. De un gress que pidieron a fábrica por no tener stock, me toca esperar. Al final no me aceptan la devolución de cuatro cajas que me sobran de porcelánico PESE A SER UN ERROR DE CAMCULO DE ELLOS, Le propongo que me las cambien por el otro color, que no me abonen, pues bien, NADA. A esto hay que añadir que con un plato de.ducha también se equivocaron y pudimos devolverlo, pero TUVE QUE PAGAR 60€ DE PORTES, cuando tampoco era error mío.
RECLAMO ANTE LA PERSONA RESPONSABLE, RESPUESTA: "lo siento mucho pero no es nuestra responsabilidad calcular los m2 de material (nunca se me dijo antes), y no te aceptamos devolución del porcelánico ni aunque sea un cambio."
CONCLUSIÓN: LES DA IGUAL QUE EL CLIENTE ASUMA SUS FALLOS Y TE LO DICEN A LA.CARA.
que cada cual saque du conclusión...

Jordi L.

Buena calidad de materiales y precios.
Servicio post-venta de calidad.
Atentos, amables y resolutivos.
Sin duda, un lugar recomendable donde adquirir materiales de construcción.

Raúl D. O.

Un desastre.
Compré el suelo de mi piso, el alicatado del baño, y la cocina aquí y no lo recomiendo.
Todo problemas y retrasos. Y baja calidad para lo que se paga.

Después de esperar 50 minutos de reloj para recoger las cerámicas, me entregaron unas cajas medio rotas (las tenían guardadas en el exterior sin cubrir y la lluvia del día anterior las rompió).
Las cerámicas no tienen la calidad que anuncian.

La cocina salió peor aún. Pedí que la necesitaba para dentro de 4 o 5 semanas pero una vez pagué me dieron 8 o 9 semanas de espera. Les dije que ese no fue lo que habíamos quedado y me lo pudieron avanzar a unas 7 semanas. Pero eso no fue todo, supuestamente el mismo día me venían a instalar todo y no fue así. Solo me instalaron los armarios pero no la encimera, la cuál tuve que esperar 4-5 semanas más. Pero eso no es todo, una de las piezas del armario venía rota (mal embalaje) y tuve que esperar 3! meses más para que me la trajeran. En total han pasado 5 meses para tener la cocina acabada.
Lo peor de todo no ha sido el retraso, si no una recomendación de brazos giratorios para unos armarios esquineros (la cocina hace forma de
|_| ) los cuáles quitan gran parte del espacio y se desaprovecha casi todo el espacio disponible. Dichos brazos no los tenían en exposición. Pedí una devolución por los brazos y me la denegaron excusándose de que es cosa de fábrica y ellos no se hacen responsables. He quedado con una cocina medio inservible.

Cuando me instalaron la encimera pensaba que estaba incluida colocar la vitro y los desagües al tubo visto (ya preparado para colocarlo, nada que no supieran hacer) y me dijeron que ellos no hacen ese trabajo. Total que tuve que pagar a un lampista por separado.

Antes de todo esto también les iba a pedir los instrumentos del baño pero llegue a 20 minutos del cierre y me atendieron de muy malas maneras como que “cerramos dentro de poco eh”. Decidí no encargarle nada de ahí

Lo que debería haber sido una algo que me diera alegría y ver como quedaba la reforma se ha convertido en una muy mala experiencia.

Al paleta que me recomendó esta tienda le conté la mala experiencia y que se lo piense dos veces antes de recomendarla de nuevo.

EDITO CON LA RESPUESTA A VUESTRA RESEÑA:

Primero de todo, no solo sois poco profesionales, si no que me estáis llamando mentiroso y escribís los hechos que os convienen y con falta de información.
1. Los de Nobilia no me llamaron en ningún momento. Llamé yo decenas de veces, diferentes días y nunca me atendieron el teléfono. Tengo pruebas y registros de esto. Os habéis pasado la pelota del uno al otro para que me cansara de pedir lo que es mío y no habéis podido.
2. Las cajas de cerámicas vinieron destrozadas, me empaparon el coche y tuve que subirlas practicamente yo solo porque no me ayudaban. También tengo pruebas de esto.
3. En la cronología de la cocina escondéis detalles y los retrasos. El marmolista me ofrece los adicionales de cocina el mismo día que viene a tomar medidas, cosa que acepto y lo pido. En ningún momento esto retrasa la supuesta encimera que tenía que entregar al mes de pedir la cocina completa. El día de la medición era el día que me dijeron que se iba a montar la cocina completa y esto fue falso.
4. Lo que faltaba no fue un embellecedor. Fue una madera que evita que el horno quede descubierto y evita muchos problemas en una cocina, pero parece que no lo sabéis. 3 meses! para entregar una madera (o según vosotros, un embellecedor). Tuve que ir detrás de vosotros, sin que me respondieráis, porque seguramente lo queríais dejar pasar de largo.

Ni respondéis a todos los otros problemas que he tenido, como que no me quisieráis colocar la placa de la vitro ni el desagüe cuando pagué por todo el montaje pagado. Tuve que buscar y pagar a un tercero para que me lo hiciera. Y aún asi tenéis la cara de decir que me dejásteis unos "embellecedores a 0 euros" cuando tendría que haber estado incluído de primeras porque si no quedaba la campana (integrada) y el tubo de la campana visibles

FRAN S. G.

Gran surtido de productos para la casa.
Si vas a hacer una reforma merece la pena vuestra visita.
Te atenderán bien y aconsejaran en todas las dudas que tengas.
Muy profesionales.
Zona de aparcamiento gratuito fuera de la nave.

Raul P.

Compro siempre los materiales aquí, son de calidad y siempre con el mejor servicio. Sin duda alguna recomiendo este sitio.