La Cristalería de Barcelona - Barcelona, Barcelona

Andreina P.

Servicio excepcional. La planificación del trabajo fue impecable, cumplieron con los plazos establecidos y superaron todas mis expectativas.
Una empresa de confianza que ofrece productos de alta calidad y un trato al cliente excelente. Sin duda, volveré a contratarlos.

Carlos V.

Contratar a la cristalería de Barcelona fue todo un acierto. Es de esas pocas empresas en las que puedes confiar al 100%. Tienen una gestión súper profesional: el procedimiento para aceptar presupuestos es claro y sin sorpresas. Te hacen un diseño personalizado de lo que necesitas y lo ejecutan con mucho cuidado y detalle. Además, los gerentes buenas personas formales, se nota que sabe lo que hace. ¡Recomendadísimos!

Alex M. C.

Todo perfecto. Hemos quedado totalmente satisfechos con el fantástico resultado del producto e instalación.

Mar G.

Excelente servicio y atención! Desde el primer momento, Sebastián y Martín demostraron ser muy profesionales y atentos. El trabajo que realizan es de gran calidad. Totalmente recomendable!

Lidia S.

LA PEOR EXPERIENCIA DE NUESTRA VIDA. Los contratamos por las buenas reseñas que tenian, desgraciadamente ignorando las malas...después de 3 meses de aceptar el presupuesto ya han "acabado" la puerta de casa. Cancelaron varias veces las citas (en el mismo dia, haciéndonos perder días de vacaciones para poder estar en casa), finalmente cuando vinieron dejaron la puerta a medio montar y si eso no fuera poco, NOS INTENTARON ENGAÑAR PINTANDO ENCIMA DEL ALUMINIO RALLADO. La puerta era un auténtico desastre y una chapuza. Tuvimos que presentarnos en sus oficinas por que la persona que nos atendió, además de insolente es cero resolutiva, ADEMÁS NO HAY SEGUIMIENTO DEL PEDIDO DE NINGUNA MANERA, tienes que estar cada día llamando. Nos vendieron la moto de que era una puerta provisional porque el aluminio no estaba bien (primera noticia que teníamos). Después vinieron hasta 3 veces más para acabar la puerta y solo os puedo decir que he visto con mis propios ojos como PICABAN EL MARCO DE LA PUERTA sacando un tornillo, y como me han PINTADO LA ACERA justo delante de mi casa para pintar unas piezas. SON UNOS CHAPUZAS. Con lo delicado que es el aluminio negro no se como pueden trabajar así.
Finalmente arreglaron todo lo que les dijimos, es cierto, pero nos hemos quedado una puerta picada por su falta de cuidado (y que no han tenido en cuenta en el segundo pago, hubiese sido un detalle) y además estamos acabando los detalles para que no haya separaciones enormes entre el techo y la puerta o entre puertas (pues en el render no se veía así), ya que su falta de ganas por hacer las cosas bien es constante.
Su falta de profesionalidad ha sido una decepción total. Son los 3000€ más mal gastados de nuestra vida. Han acabado con nuestra energía y paciencia. Espero que de verdad a alguien le sirva este comentario y no caiga como nosotros.

Alejandra M. L.

Leed los comentarios, yo no lo hice a tiempo y es increíble la de problemas que han tenido con tantos clientes, quizás vosotros estéis a tiempo. Por lo que se comenta entre las reseñas, las buenas son de empleados, familiares y amigos.

Malísima atención al cliente, te sientes muy mal con Raquel, trato nefasto, es agresiva pasiva con los clientes. Los instaladores son educados y profesionales.
Personas así de cara al público no debería estar, hacen que clientes como yo, busquen otra empresa.
Trabajé con ellos porque mi clienta ya había trabajado con ellos y me ha dicho que aun recuerda lo mal que la trataron, que se sintió fatal.

Nos han vuelto locos con el presupuesto, confundiéndonos hasta aceptar el mayor, dimos facilidades quedándonos con el mas caro y erróneo de medida y aun así nos ha menospreciado por teléfono Raquel, que parece ser la dueña, según comenta. Es lo malo de la empresa en mi experiencia y la de mis compañeros de trabajo.

Te obligan a pagar todo por adelantado, si lees comentarios hay a mucha gente que luego no le vuelven a coger el teléfono cuando ha habido errores, afortunadamente, nosotros hasta no estar instalados los espejos, nos hemos negado a pagar el importe final ya que en instalación siempre puede haber problemas y mas con un vidrio.

Marc M. G.

Nunca he hecho una reseña, pero esta vez toca si o si, todo absolutamente todo ha sido perfecto, el trato telefónico, el trato del técnico que realizo las medidas , los operarios que montaron la cristalera, los responsables de contabilidad, el presupuesto tan ajustado.
Muchas muchas gracias.
Marc.

Miguel B. R.

El resumen que se puede hacer es de servicio rápido y ágil por la web y distribución de los trabajos pero un trato pésimo de cara al cliente, el quiera algo barato que se olvide y el que busque una cosa bien hecha se les puede contratar pero teniendo todo por escrito, hasta el último detalle sin importancia porque sino tendréis problemas con su suministro.