La Palma Princess - , Santa Cruz de Tenerife

Zulay R.

El hotel el realmente precioso, en un entorno muy tranquilo, está súper limpio y muy bien cuidado. El trato del personal es fabuloso pero el servicio de comedor es el peor de todos los hoteles en los que hemos estado. Hay que hacer cola de más de 15 minutos para entrar, cola para servirte un café, cola para un zumo, cola para el agua....los salvamanteles no los cambian nunca. Mil comensales comiendo unos detrás de otros en los mismo salvamanteles. Al final de nuestra estancia decidimos quitarlos para comer con algo más de higiene. Salvo por la organización del comedor el resto de la estancia fue muy agradable

Power S.

Ahora mismo me encuentro alojado en este Hotel, el cual considero acorde a sus 4 estrellas. Diría q todo correcto!!
Lo único q
No comprendo y comparto es que en régimen de Todo Incluido, puedas tomarte licores, cócteles etc Y EL AGUA MINERAL LA TENGAS QUE PAGAR ….vergonzoso!!!
Te ofrecen agua del grifo en su lugar, verdaderamente lamentable y es la razón por la cual no volveré a este Hotel. Es una lástima q estos pequeños detalles estropean las vacaciones. También añadir q esta muy a desmano del resto de la isla, y a pie no tienes opción de tiendas, bares o supermercado.

Xavi ?. P. D. G.

La verdad es que el lugar fue interesante, lejos de todo, bueno para desconectar y centrarte en ti, buffet con una calidad variable, cosas muy buenas y otras más bien para dejar allí… en temas de decoración y comodidad, el gimnasio, las piscinas, el restaurante y los exteriores la verdad que me sorprendieron para positivo, las habitaciones, podrían ser mejores, con algunos detalles a perfilar.

Lo mejor eso sí, EL PERSONAL, sobretodo uno de los encargados del restaurante con acento andaluz👏👏👏, gracias por que me acentuaste a mejor mi experiencia allí.

Paco S. B.

Un hotel de cuatro estrellas con servicio dirigido a masas, la comida de batalla, muy repetitiva, la bebida del todo incluido es de tirador, solo es gas con colorante. A destacar es la atención del personal es muy buena y las piscinas son una maravilla. Por otro lado es un complejo ideado para extranjeros, donde los españoles nos vemos relegados a un segundo plano. No lo recomiendo.

C. R. P. D. Y.

Piscinas fantásticas, los jardines muy bonitos, el personal amable y correcto, la habitación espaciosa, la limpieza correcta y la ubicación es la que es, hoy en día nadie se puede llevar sorpresas ya que la puedes consultarla en Google maps. En general muy bien, desayunar en “el mirador” viendo el mar es genial. Lo único que no nos ha gustado ha sido el buffet de las cenas… me esperaba algo más

Miriam D.

Nos hemos quedado en el hotel mi pareja y yo del viernes 21 febrero al domingo 23 de febrero,en la habitación 3109 y la estancia nos ha parecido nauseabunda. Me he dado cuenta que al cliente fiel no se le premia,se le castiga como una bruja en la hoguera.Fuimos dos veces el año pasado y una vez este mismo año,y la segunda vez que fuimos aunque no nos dieran habitación vista mar al menos teníamos una sesión de spa gratuita...no ha sido así la tercera vez(que por ahí dicen que a la tercera vez puede ser la vencida con el colmo de regalos por ser cliente fiel) que ni vista mar ni spa,no sabía yo que el spa tuviera la ostentación de ser un spa de estilo Dubai y por eso además ostentaran por marcarse un triplete con el colmo de la subida de precios en masajes, claramente Hacienda vería con ojos risueños esta idea tan magnífica pero al cliente de a pie pues no y mucho menos un cliente que es fiel. Yo pienso que cuando quisieron construir este hotel algunos pensaron en hacerlo por el tejado en vez de por los cimientos,el agua caliente de la ducha es la fría y viceversa, además de que estaba atascado el desagüe y podía ver perfectamente a Flounder y la sirenita saludándome.Hablando de personajes la familia Addams también le habría encantado quedarse en la habitación pues había una telaraña en una de las mesas de nuestra alcoba,por no hablar del estanque donde cae una cascada por los exteriores que está tan sucio que Hulk se dio un buen remojón y se destiñó. De los espectáculos nocturnos también se han querido ahorrar dinero por supuesto,había un show por estos días muy bueno, africano, pero lo demás fácilmente lo puedes ver en una fiesta de pueblo... Respecto a la animación, podría animar al grupo de zombies de Michael Jackson perfectamente,por la poca energía,digo, solamente a ellos se les ocurre poner karaoke a última hora de la noche como si de un geriátrico se tratara este asunto... creo que hibernan por el día y salen por la noche cinco minutos. Este hotelucho de tres al cuarto marca también el bingo por no poner lo básico que yo considero que debería de tener una habitación:los amenities, se ahorraron la entrega de toallas de baño,se pensarán que somos unos gatos y que no nos hace falta una ducha porque toallas grandes jamás nos dieron. De la comida sí que es verdad que prácticamente no nos podemos quejar,así como de la temperatura de las piscinas, algunos camareros que son atentos pero está claro que el hotel en estos momentos parece un cuadro que ni el más famoso de los pintores lo pintaría,un circo en toda regla,asi que time to say goodbye(guiño,guiño,cáptese la ironía)

Javier M.

Hotel muy bonito. Con muy buen gimnasio y unas piscinas fantásticas en una ubicación excelente con bonitas puestas de sol. Lo único malo fueron las comidas en concreto la limpieza de la vajilla en dos ocasiones tuve que descartar platos porque estaban suciosmcon bastantes restos de comida. Es desagradable coger un plato y ensuciarte las manos|Con la comida de otro.

JoNash B. G.

No puedo hablar más que buenas palabras de este hotel.
Cumplió todas nuestras expectativas.
Tanto la ubicación (buscábamos algo apartado y tranquilo), como el servicio, como las piscinas, el buffet, el spa, el gimnasio...
El personal fue muy amable y atento siempre.
El buffet bastante completo, puedes comer de forma sana sin problema alguno.
Las piscinas enormes e interminables.
La puesta de sol por cierto es súper bonita.
En la 'Disco' o salón de fiestas hacían bingo cada noche, concursos, karaoke...

Estuvo muy bien y muy completo la verdad. Entiendo que pueda tener reseñas negativas porque nunca llueve a gusto de todos, pero para nosotros cumplió todas nuestras expectativas.

Gracias por todo y mucho éxito, SIEMPRE.