Laguardia&Moreira S.A. - Madrid

Grisel R. M.

Me gustó mucho la atención personalizada que me dio Daphne en Ríos Rosas, estaba buscando un material complicado y me orientó muy bien, excelente trato.

Ana M. M.

Fui el 5 de mayo a ver material para la encimera de la cocina.

El hombre que me atendió me gustó por la información que me dio. Me dijo que esa semana me enviaba el presupuesto.

Le llamé por teléfono el viernes 9 y también el lunes 12. Los dos días tomaron nota de mi número y mi teléfono, y le pasaban.

Hoy 26 de mayo sigo sin recibir nada. Ni llamada, ni presupuesto. En spam tampoco.

Me ha generado desconfianza, la verdad. Si hacen así el seguimiento de sus presupuestos...

Joaquin A.

Agradezco su atención a Julia ,una profesional en su trabajo,y al equipo de instalación,todo ha sido correcto,en la fecha que se dijo y el mueble de baño ,ha quedado de revista,gracias

Raquel C.

La guardia en Ríos Rosas.
Fuimos sin cita previa y vimos cosas por nuestra cuenta. A pesar de que no había clientes, ninguno de los tres empleados nos preguntaron en qué podían ayudarnos. A parte de eso, los precios están tachados. Imagino que dependiendo de quien seas, te hacen un precio u otro. Cero recomendable. Les deben sobrar los pedidos de las obras que les recomiendan.

Sara V.

Encargué unas mamparas de la marca Duscholux. El resultado final fue un desastre. El azulejo se veía entre los perfiles metálicos. Los perfiles estaban sueltos al día siguiente. Cuando fui a Laguardia & Moreira y les mostré el resultado no me ofrecieron ninguna solución, las mamparas ya estaban pagadas (antes de ser colocadas) por lo que se desentendieron completamente del problema. Efectivamente todo es amabilidad hasta que pagas y siempre que no aparezcan incidencias, si éstas aparecen la falta de profesionalidad y de compromiso con el cliente es la característica que define a este establecimiento. En respuesta a la contestación a mi reseña diré que es falso que la pared de mi baño ofreciera ninguna dificultad, ni que se me advirtiera de éso en las dos visitas (una de ellas previo pago para tomar las medidas correspondientes) que hicieron a mi casa. Desde luego yo no pago por adelantado 3200 euros si no me dan la certeza de que la colocación de las mamparas se va a realizar satisfactoriamente. Y el acabado, así como las soluciones que ustedes me propusieron, no lo tengo que explicar se ve en las fotografías adjuntas.

Carlos H. A.

Pésimo servicio post-venta, especialmente la venta on line.
Tras acudir al comercio y mostrar que uno de los dos artículos adquiridos estaba en su embalaje original se negaron al cambio.
Ninguna empatía con el cliente, negándose a un cambio de artículo sin desembalar escudándose en la norma pero sin ningún sentido común.
En mi opinión menoscaba mis derechos como consumidor y es abusiva por su parte, aunque sea conforme a derecho.

D B.

Mi tienda favorita para comprar materiales mientras remodelo mis casas. El personal de ventas es muy amable y hace todo lo posible para ayudarme con mi visión de diseño. Luis es un excelente gerente y me siento muy bienvenido por todo el equipo! Gracias por todo!

Ana G. M.

Tras mi reseña previa favorable debo decir que al hacer la obra me han vendido un producto que no se puede poner en la posicion que sale en el catalogo de venta, segun el montador y varias valoraciones . Me cobraron 25 euros y despues de dejarme casi 4000 euros no me lo devuelven. Dificil que repita con la obra de la cocina