Leroy Merlin La Laguna - Las Chumberas, Santa Cruz de Tenerife

David T.

Obviamente se trata de la ferretería más completa que hay en el sector. Amplias instalaciones, encuentras casi todo lo que necesitas, se agradece que también tengan en cuenta a la tierra (los cuadros personalizados en la entrada) y para ejecutar cualquier obra en casa, en lineas generales se trata de la mejor opción, por poner un pero; precios quizás algo elevados en algunas cosas, pero bueno, se compensa.

Josec M.

Una vergüenza! Compré una puerta de 500 €, vino toda arañada, como no la revisé al recogerla, ahora ni me la recogen ni me dan otra ni me dan cheque. Todavía está con los precintos y no se han sacado del todo. Ofrecen 100 días en su web por si te arrepientes devolver, ni con esas. Es publicidad engañosa. Puse una reclamación el martes y ni se han molestado en llamar. Atención al cliente me dijo que la llevara y cuando la llevé no me la recibieron. Otra vez a pagar para que me la lleven a casa. Al final tanta política de calidad y es todo mentira. Tocará denunciar no lo voy a dejar así.

La reseña lleva más de un mes y todavia hoy 08/01 no han buscado una solución.

Mary M.

Quiero expresar mi agradecimiento por la excelente atención de Yolanda del departamento Pro. Ha sido muy amable y me ha ayudado a solucionar un problema con las facturas de manera rápida y eficiente. Su profesionalismo y disposición para ayudar merecen una excelente puntuación. ¡Gracias por el gran servicio!

No L.

Pésima atención; los empleados hablando entre ellos todo el rato, les preguntas algos y todos se desentienden. Si despidiesen al 90% del personal de tienda lo clientes no notaríamos la diferencia.

Oliver Y.

No cabe duda de que es el lugar con mayor surtido del sector en la zona norte - noreste de la isla.
Para los que somos de un pueblo, se echa de menos poder comprar más menudeo, lo que uno necesita y no siempre llevar todo por cajas, de las cuales siempre sobra.
También estaría bien algo más de personal, pues, aunque están bien formados en su sección, suelen estar desbordados.

José A.

Pido disculpas por lo que pudiera parecer una puntuación baja, pero este tipo de establecimiento lo valoro desde el punto de vista de quien atiende. Y, como se da el caso que he sido yo quien ha buscado el pasillo, la Estantería donde estaba lo que buscaba, quien ha cargado el carro hasta la caja, quien ha llevado la mercancía hasta el coche y quien lo ha metido dentro, pues como no me he sentido a gusto con el trabajo realizado, esta ha sido la nota.
Esta misma mañana, he estado en una ferretería de las de siempre y he comprado alcayatas y ¿las he tenido que buscar yo? No. ¿Me han vendido justo el número que necesitaba? Si. ¿Me ha atendido, despachado y cobrado y dependiente? Si.
Obviamente, mi nota ha sido otra... No es comparable, claro.

FERNANDO M.

María Candelaria del departamento de iluminación. Es una grandísima profesional que destaca por sus conocimientos y su delicada atención al cliente.
Da gusto encontrar personal de estas características que te invitan a volver de nuevo.
Felicidades a Leroy Merlín por contar con personal tan entusiasmado de atender al cliente
MUCHAS GRACIAS

Zebenzui M. D.

Nos atendió Germán,en la zona de baños
Un fenómeno (profesional) amable, comprensivo y educado vamos que nos atendió muy bien. Compramos inodoro, plato ducha, mueble y lavabo con su grifería y válvulas correspondiente 👍 que fue una buena compra en la que dedicamos un rato bueno. Y Germán siempre paciente y asesorando muy bien. De aquí mi agradecimiento a su persona.
Lastima que para ser atendidos así muchas veces sea a horas de mediodía
Dado que en horas más puntas casi imposible ser atendido y bien atendido.
Creo que la empresa debería estudiar esas horas complejas y añadir más personal👍👍