PORCELANOSA Valencia - Sedavi | CON CITA PREVIA - Sedaví, Valencia

Manuel R.

No os dejéis engañar por la fama, te dejan esperando el material luego llamas a ver que pasa y dicen que no lo tienen, que les faltan piezas y las que han llegado la mitad están partidas por la mitad, como te son urgentes las pocas que tienen te hacen ir a su almacén a por ellas porque aun siendo error de ellos no se dignan a traérmelas, luego el sobre coste de hacer venir los albañiles otro día mas cuando tengan el resto de piezas. increíble un desastre todo. HAY OTRAS OPCIONES SEGURO MEJORES

Veronica A.

La calidad es insuperable. muy bien expuesto todo y personal muy amable, con ideas en decoración

Sanae A.

Tuve un problema con un equipo que se deterioró y el servicio postventa supo responder a mi solicitud. Estoy satisfecha con mis productos de alta gama.

Sanae G.

Estoy muy satisfecha con el servicio de atención al cliente de Porcelanosa. Recomiendo esta tienda, los productos son de calidad, el personal es muy atento. Me alegro de haber equipado toda mi casa con material de Porcelanosa.

Filippo P.

Enviaron todo el material equivocado y ni siquiera lo van a retirar. El gerente me hizo elegir baldosas de roca que ni siquiera incluyó en el pedido. Pedí también 1 losa de marmor de 3 metros, enviaron 3 de ellos y no enviaron los paneles de roca en absoluto, a pesar de que tenían mi proyecto donde es evidente que no necesitaba más de 1 losa de marmor. Puse una queja y la respuesta fue: lo sentimos pero no vamos a retirar nada, es nuestra política... ¡muy bien! ¡Felicidades! ¿Cometes errores y ni siquiera recuperas tus cosas? Eso es simplemente ridículo

Amparo R. L. O.

Un servicio postventa vergonzoso. No os dejéis engatusar por las exposiciones de Porcelanosa, que desde luego son increíbles pero los problemas vienen después.
No llega el material cuando toca y provoca retraso en la obra . El material no llega completo siempre falta algo. La obra se nos ha retrasado y todavía no hemos terminado!!! Empezamos en julio!!!
Tenemos el lavabo de sobremesa sin poder instalarlo porque falta un sifón!!!!!
Un mes con el baño terminado y sin poder usar el lavabo. Después de varios avisos por parte del jefe de obra que me ha hecho la reforma hoy se presenta el técnico de Porcelanosa para solucionar el problema y dice que viene a ver que problema hay!!!! No trae el sifón!!! Y todo son excusas….que si su compañero está de baja …. Milongas!!! Una empresa del prestigio de Porcelanosa no puede hacer esto!!! Tener a los clientes esperando un mes sin solucionar el problema!!!! Y nosotros sin poder usar el lavabo . Tan difícil es poner el sifón en el lavabo cuando lo envían ? Y si hay dos tamaños dé sifón indicarlo para pedir el que toca o poner los dos tamaños en el pedido?
Me ha defraudado mucho Porcelanosa!!!!!

Jose J. P.

SERVICIO DE RECAMBIOS PESIMO PORCELANOSA !!!
En cuanto a recambios, para 1 tornillo fijador de tapa de wc te marean de 1 lado a otro sin darte solucion, ni en tienda ni por correo electronico, la peor marca en gestion de recambios.

Mas os vale no tener que pedirles nada, porque ahi empezara vuestro martirio, si podeis.... huir de Porcelanosa y comprar marcas reconocidas como Roca o Grohe que tienen mayor recambio y mejor atencion al cliente.

Porcelanosa un desastre de gestion.

Bruno T.

¡Gran servicio de Estibaliz! ¡Necesitaba material urgente y ella supo indicarme la mejor manera para ayudarme de forma rápida y útil! ¡Búscala cuando necesiten!