Portcamper - Lliçà de Vall, Barcelona

Verónica V. C.

He tenido dudas de si escribir o no esta opinión, porque quería pasar página, pero creo que es necesario que estas cosas se sepan, y no todo sean comentarios positivos, porque no son reales.
A finales de enero del 2023, contacto con esta empresa para que camperice mi furgoneta, un sueño desde hace mucho tiempo.
Al inicio parece que va bien, de hecho, ellos me venden la propia furgoneta, y comenzamos a hablar de presupuestos, etc…
Pasado unos meses, empiezan a darme largas de que no empiezan mi furgoneta, cada vez por un “problema” diferente, que si les han destrozado a pedradas unas furgonetas (ahora entiendo porque), que si se mudan, que si han comprado una máquina para adelantar trabajo, pero resulta que no saben cómo funciona…. Todas estas cosas, enterándome a posteriori, porque ellos no me contaban nada, a pesar de que afectara a mi furgoneta.
En resumen, en septiembre del 2024, año y medio después, la gota colma el vaso cuando se van de vacaciones y ni avisan, por lo que decido llevarme mi furgoneta a otro camperizador.
Resultado, me devuelven la furgoneta, con solo el suelo, las ventanas y placa puestas, colocado el boiler y el AA, pero sin instalación ninguna. Esto después de tener mi furgoneta AÑO Y MEDIO, cuando se camperizan en 3-4 meses.
Y lo mejor de todo, no la tenían en su taller, estaba en un aparcamiento, donde me reventaron el faro (menos mal que se dio parte y se arregló) pero además me la devolvieron con la luna delantera rota y varios desperfectos de chapa que me prometió arreglar.
Después de luchar muchos meses, e ir detrás de ellos, consigo el pago de la camperización que había adelantado (y no se hizo) y una parte de los desperfectos, que él consideró que eran adecuados… no lo que me costó arreglarlo.
A día de hoy, sigo sacando problemas ocultos a la furgoneta, como que la puerta lateral no cierra bien por un golpe tremendo que hay debajo y que no vi y por supuesto no me contaron.
Así que me toca buscarme la vida por mi cuenta, porque sé que no va a responder como debe y estos cansada de luchar.
Lo bueno, es que gracias a una estupenda empresa de camperización de Madrid, en cuestión de 3 meses (lo normal) me ha fabricado una furgoneta impresionante, y por fin después de 2 años, de larga espera y disgustos, puedo disfrutarla.

Que cada uno llegue a sus conclusiones con este escrito, pero yo no recomendaría a esta empresa ni a mi peor enemigo.

Wheely F.

Servicio excepcional. Portcamper ha sido fundamental en la camperización de nuestras furgonetas. La calidad técnica y profesionalismo que han demostrado en cada proyecto que hemos llevado a cabo con ellos nos deja con la confianza de seguir eligiéndolos para futuras camperizaciones.

Inés A.

He esperado cinco meses para escribir esta reseña porque también pensaba en pasar página, pero al leer una reseña negativa de otra chica me ha animado a escribir nuestra experiencia por si puede ser de ayuda a alguien.
Todo empezó en setiembre de 2023, nos atendió el propietario muy amablemente, nos hizo un presupuesto de una camperización integral y nos dijo fechas, entraría a taller en noviembre de del mismo año y nos la daría solamente con ventanas, suelo, calefacción y placa solar a principios de diciembre, para que la pudiésemos disfrutar unos meses y, posteriormente, en mayo del 2024 nos la acabaría del todo. Pagamos un 45% de entrada de TODO el presupuesto.
En noviembre la llevamos entonces, a finales de mes le llamamos para cuadrar día para ir a por ella ya que vivimos lejos y, nos llevamos la sorpresa de que no la tenía lista (creemos que ni la había empezado, ya que nos preguntó un par de cosas que nos hizo creer que llevaba un mes ahí para nada, pero tampoco lo sabemos con certeza). Finalmente, después de llamadas y mensajes, nos la dio hacia el 20 de diciembre. Para nuestra sorpresa, en vez de poner las ventanas atrás como hablamos, nos las puso a cada lado, porque decía que no cabían (no nos consultó), no nos puso la claraboya por el mismo motivo y tampoco nos avisó. Nos puso la calefacción mal, ya que el sensor de aire caliente y la salida del mismo aire estaban justo uno debajo del otro, la cual cosa provocaba que el sensor detectase la temperatura ya alta y dejaba de salir aire caliente. Al llegar a casa, 2h de coche, y dar marcha atrás para aparcar, el sensor del parking había dejado de funcionar. Le llamamos y como teníamos que supuestamente volver en mayo, verían que había pasado y se harían cargo (no se han hecho cargo finalmente).
Bueno, y aquí empezó nuestra pesadilla. Muchos mensajes y llamadas que nos costaba horrores y días de espera que nos contestara, llegó mayo y, una de las llamadas nos contestó y nos dijo que no podían cogernos a tiempo, que en junio nos diría fecha. En junio, muchos mensajes y llamadas más, y finalmente nos dijo que entraría en setiembre, porque se habían mudado de nave y se les había retrasado faena. En setiembre, más de lo mismo, hasta tuve que llamar con otro teléfono para que me contestase. Ahí tampoco nos podía dar fecha, y pasaban los días y meses y nuestra gran ilusión cada vez nos estaba dando más dolores de cabeza. Así que decidimos que iríamos allí personalmente a que nos devolviesen la parte proporcional del dinero que habíamos adelantado. Claro está, que después de llamar también varias veces, que no nos quiso/pudo atender en persona, y nos pidió el numero de cuenta para hacernos la devolución. Bueno, nos devolvió menos de lo esperado está claro, pero no quisimos alargar más este sufrimiento y discutir importes porque lo único que queríamos a esas alturas era cortar relación. Nos sentimos estafadas y engañadas, un año de espera y, realmente, nos hubiese ahorrado muchos malos tragos si hubiese sido sincero desde el primer momento. Si tienes mucho trabajo, no prometas fechas que no vas a cumplir, ni mucho menos, dejes de cogernos el teléfono ni contestar mensajes durante días/semanas. Invertimos mucha ilusión y dinero en este proyecto, y entendemos que se pueda retrasar siempre un par de semanas incluso meses pero no a estos niveles.

Ahora, un año y medio más tarde, tenemos nuestra camper acabada y estamos felices. Pero, lamentablemente, no puedo recomendarles. Nos entristece mucho porque realmente cuando fuimos la primera vez nos gustaron mucho las furgonetas que tenían en proceso, y nos pareció una empresa fiable, incluso leyendo las reseñas tan buenas creímos haber dado en el clavo, pero no fue así, y aun ahora no entendemos el porqué de toda esta mala gestión.

Erica M.

Camperizamos nuestra Mercedes Sprinter con ellos y el resultado ha sido increíble, no podemos estar más contentas.
Desde el principio nos asesoraron con el montón de dudas que llevábamos ya que era nuestra primera camper.
Acabados y detalles de 10! Con un precio
razonable comparado con otros presupuesto que teniamos

Sandra R.

Hace un año instalamos la segunda bateria en nuestra VW T6 y quedamos muy contentos con el trabajo asi que decidimos instalar también techo elevable, calefacción y placa solar hace unos días. El resultado ha sido el que esperábamos. Todo perfecto. El trato ha sido realmente muy profesional. Si tuviera que recomendar a un amigo o familiar no tengo duda que serían ellos.

Viajando S.

Increíble la experiencia y la atención por los detalles que tienen en este taller.
Portcamper convirtió mi sueño en una realidad, un camión camperizado muy diferente, el resultado ha superado las expectativas. Gracias equipo!

Raquel O.

Super contentos con nuestro techo elevable! Toni y el equipo muy simpáticos y agradables. Volvimos para que nos pusieran la segunda bateria y placas solares, y hemos vuelto a salir muy contentos. Muy recomendables!

Santi L.

Contacte con Port Camper para instalar un techo elevable en una T4 del 94. Desde el primer momento me asesoraron en todo y fueron muy amables. Se encargaron de todo.

Instalamos también una calefacción, placas solares y adaptaron el toldo anterior al nuevo techo. Todo integrado y muy bonito.

Pasaron ellos la ITV y la homologación al vehículo.

Tanto Toni como Marie una atención muy amable y profesional desde el primer momento.

100% recomendable.