Surfon SL - Madrid, Madrid

Borja I.

Han hecho las obras del edificio donde vivo que tenía que pasar la Ite. Se trataba de unas reformas en la fachada y arreglar toda la cubierta, ya que cada dos por tres estaban con goteras.
Colocaron los andamios y realizaron la fachada, muy finos en los remates. Creo que han sido bastante rápidos para todo lo que había que hacer.
En cuanto a la cubierta, impermeabilizaron toda la azotea y arreglaron las entradas de agua, además de arreglar todas las humedades que tenían las paredes. También cambiaron y repasaron todos los sumideros.

El resultado es muy bueno en general, es sorprendente la transformación que ha tenido.
En cuanto a la empresa, son muy buenos profesionales muy preocupados en los detalles y atentos con los vecinos.

Amelia D. H.

Nos hicieron un trabajo de impermeabilizacion de nuestra terraza y cumplieron totalmente nuestras expectativas, nos pusimos en contacto con ello y rápido vinieron a verlo, nos hicieron un presupuesto muy bueno calidad-precio
Terminaron los trabajos en el tiempo que nos indicaron.
Sin duda volveremos a contar con ellos

Laura M.

Les contraté para la reforma integral de mi casa. Me atendieron muy rápido, ya que en esa misma semana tenía el presupuesto. Además, me asesoraron con todo lo que quería llevar a cabo.
¡Quedé muy contenta con el resultado!

Jose L. G.

Contratamos a Surfon para realizar la reforma integral de nuestro nuevo piso. Hemos tenido que cambiar prácticamente todo, reformar los baños, la cocina, instalaciones nuevas de fontanería y electricidad, los suelos, los techos, la pintura, los suelos… tienen profesionales para cada uno de los trabajos.
En todo momento fueron asesorándonos de las dudas que teníamos.
Hemos quedado muy contentos y satisfechos. Os recomendaremos

Luis M. M.

Pedí presupuesto para el cambio de un termo el 19 de abril.

Me pidieron que les enviara algunos datos por WhatsApp y se los facilité.

Después de eso no respondieron nada durante dos días, así que insistí.

Un día después de mi insistencia me vuelven a pedir la misma información, todo esto por WhatsApp, y se la volví a dar.

Ya han pasado dos semanas de aquello y sigo sin noticias.

Viendo lo incompetentes que son haciendo presupuestos solo puedo imaginar que serán igual de chapuceros en el resto del trabajo, así que llamé a otra empresa de fontanería.

Este nueva empresa me pidió los mismos datos y se los di. En unos minutos tenía mi presupuesto y en unos días estaba cambiado el termo.

Mi recomendación es que no pierdas el tiempo con esta empresa.

Actualización tras la respuesta:

Su primera respuesta fue muy rápida, cierto. Reciban un sobresaliente en la categoría «primera respuesta.»

A esa primera respuesta yo tardé 6 días en contestar, cierto también, pero… ¿cómo afecta eso a mi queja? Al fin y al cabo, a partir de ahí la conversación continuó y todo fue cuesta abajo por su parte. La primera vez que se olvidaron de mí tuve que insistirles para recordarles que estoy esperando noticias suyas.

Prueba de que se habían olvidado de mí es que me respondieron muy rápido solicitándome la información que necesitaban.

Y de nuevo, se vuelven a olvidar de mí. Esta vez ya no me parecía razonable insistir, así que pasaron 10 días sin noticias suyas. 10 días. Si no hubiera sido por esta reseña no me hubieran vuelto a escribir nunca.

Entiendo que tengan mucho trabajo, pero manténgame informado al menos.

Ese, y no otro, es mi problema. No su primera respuesta, que fue muy rápida, sino su seguimiento, que fue inexistente.

Dado que no han hecho eso bien me resulta difícil confiarles cosas más complejas, como la sustitución de un termo. Entenderán que este es un sentimiento completamente natural.

José M.

Nos Pusimos en contacto a través de la web, para impermeabilizar nuestra cubierta y reparar una serie de humedades, quedamos encantados, nos atendieron con rapidez. Hemos quedado muy contentos

Lola V. A.

Vino a cambiarunas bajantes, para hacerlo presupuesto limpieza de tuberias que consisitía en llenar las bañeras y dejarlas vaciar y tirar dela cadena variass veces, por eso cobró 260 euros, me rompio el tapon de una bañera de hidromasaje porque no sabía abrirlo, solo había que girar para el lado contrario, lo destrozó a golpes, y ató las bajantes con unas cuerdas de tender ropa, yo lo he visto despues...esperabamos que viniera la semana siguiente a otro tema y mi marido esperó sin ir a trabajar y nunca mas cogió el tlf ni contesto a los wpp

Alicia

Quede encantada, desde hace tiempo tenia unas humedades y nadie nos daba una solución, hasta que nos recomendaron a surfon, muy profesionales