TOLDOS COSTA - Málaga, Málaga

Vicky

Todo perfecto!! Muy profesionales y amables, el toldo es de muy buena calidad, asesoran muy bien y el trámite ha sido bastante rápido. Recomendable sin duda 🙂

Antonio Pacheco

Como réplica a su contestación a la reseña y dando algún detalle más sobre el motivo por el que valore con una baja puntuación:
El primer día que me puse en contacto con ustedes para pedir presupuesto, la chica que recepcionó la llamada, me dijo que pasaba la petición al departamento técnico y se pondrían en contacto conmigo en breve.
Dos días después, volví a llamar y le dije que nadie se había puesto en contacto conmigo, me contestó que volvería a decirselo al departamento técnico.
Dos días después, volví a llamar con la misma historia, nadie se ponía en contacto conmigo y ahí sí, me llamo un técnico enseguida, me dio precio en base a las medidas que yo le pasaba pero me dijo que debían pasar a medir para concretar las medidas de manera exhaustiva y que se pondrían en contacto conmigo para concretar el día de la visita para medir.
Dos días después volví a llamar porque nadie se había puesto en contacto conmigo para concretar la cita y me dijeron, a ver si lo adivina... que se pondrían en contacto de inmediato. Aunque nadie me llamo nunca.
Dos días despues, cancele su presupuesto ante la falta de atención por su parte. La chica de recepción, me pidió disculpas muy amablemente y reconoció que la verdad, no daban abasto y no estaba bien la atención que me habían dado.
No tengo nada en contra de su empresa, solamente expreso la atención mala que sufrí.

No era cuestión de dinero, era cuestión de tiempos de atención.

Espero que esto aclare un poco más el porqué se canceló y la baja puntuación.

Saludos.

Mi experiencia no fue nada buena.No atienden en tiempo y forma sus presupuestos ni sus peticiones.Ni siquiera contestan al teléfono. Fueron poco serios. Cuando finalmente aceptas su presupuesto, tampoco sabes nada de ellos en días. No lo recomiendo.

Merce Par

Informales y poca profesionalidad. Encargué unos toldos y pagué el 75% del presupuesto y al día de hoy cuatro meses después sigo sin poder utilizar uno de ellos. Una vez que han cobrado la señal, se olvidan de tí, hay que estar llamando y enviando wastup para conseguir que vengan.cuando aparecen casi dos meses después traen el material equivocado y a esperar otra vez. Al terminar la instalación te dejan el suelo lleno de tornillos y restos de material y las telas sustituidas tiradas en mitad de la calle junto a unos contenedores de basura doméstica, incumpliendo la ley de residuos que obliga a depositarlos en un punto de recogida habilitado. A la semana se rompe , debido posiblemente a una mala manipulación uno de los brazos. Tardan diez días en venir a ver cuál es el problema, cuando vienen dicen que tienen que hacer un presupuesto porque no lo cubre el pagado, a pesar que una de las partidas del mismo establece la revisión y arreglo de toda la instalación. Después de dos semanas me envían el presupuesto un 30% más alto que otras empresas. Resumiendo, muy, muy descontenta, no lo recomiendo para nada.

Laura Camacho Caro

Son muy profesionales. Cualquier duda te la resuelven al momento, ya sea por correo o whatsapp. En cuanto a los instaladores también realizaron muy bien su trabajo y fueron muy agradables. Recomiendo esta empresa 100%

Francisco J Álvarez

Muy buena relación calidad-precio.

Los instaladores son muy profesionales y pese a la dificultad de la instalación supieron encontrar una solución y ha quedado genial.

Super recomendable.

Eso sí, no se si la persona que atiende el teléfono es la misma que atiende el WhatsApp, pero si no eviten contactar por WhatsApp.

Julia Perez Lozano

Muy buen servicio, serios, formales, cumplen los horarios y los plazos de entrega. Ningún problema. Recomiendan muy bien y ofrecen productos de calidad. Volvería a encargarles la pérgola, sin duda.

CARLOS

Gracias a Sánchez Emilio por una información que solicité dándome una buena posible solución a mi problema. Dice mucho de la persona y empresa…

ANTONIO JOSÉ SÁNCHEZ MAIRENA

Excelente trabajo e inmejorables profesionales. Estamos muy contentos con el resultado. Los recomendamos 100%. En cuanto al precio, bastante inferior a otros presupuestos solicitados por la zona.