VENTANAS ANTIRUIDO MEDELLIN | IDEO | VENTPRO - Itagüi, Antioquia

Diana Patricia López Gallego

Pésimo servicio. Desde la compra son demorados y es necesario solicitar al equipo comercial que corrija la propuesta.

Los tiempos de entrega sonde 40 días hábiles que son tiempos enorme y lo más absurdo es que incumplen.

Adicionalmente pretenden que uno esté disponible en cualquier momento para la instalación. avisando el día antes en la noche que van a hacer la instalación.

Se comprometen a hacer la instalación van y dejan todo los materiales y la ventana, que es enorme y pesada, estorbando y dicen que no la van a instalar que van el día siguiente. Como si se tratara de una bodega donde uno puede guardar fácilmente material de la construcción y no de una casa habitada.

Terrible, me arrepiento de haber hecho la compra.

Jacob Pace

Recomiendo encarecidamente utilizar otra empresa. Me he puesto en contacto con varias empresas para solicitar un presupuesto para la instalación de ventanas y VentPro fue la peor con diferencia.

Solo respondieron después de casi 48 horas. Luego me exigieron que les enviara las dimensiones de mis ventanas 4 veces y siguieron preguntándome una y otra vez como si no supieran leer nada. Tampoco supieron decirme si vendían ventanas DVH.

Todos los mensajes que envié podrían haber sido arrojados a un pozo porque parecían incapaces de leer o entender nada. Después de docenas de mensajes, me di por vencido.

Pésimo servicio al cliente.

Martha Sierra

Estoy muy agradecida y feliz de haber contratado esta empresa.
Encantada con los excelentes materiales, acabados Perfectos, una asesoría técnica especializada, facilidades en el pago, personal muy profesional y respetuoso en su trabajo y trato. Espero mis expectativas post venta sean satisfactorias tal como fue todo el servicio de preventa, venta e instalación.
Recomendados 100%
Mi casa con un nuevo estilo, y aislada del ruido realmente!!!

DANIEL pulgarin

Comienzo mi historia hace 2 años donde confié en esta empresa para instalar todas las ventanas de mi apartamento, un contrato de más de 80 millones de pesos y tuve un retraso de más de 3 meses , excusas, malas instalaciones , entregas , devolvieron las ventanas 2 veces por la pintura , cambiaron las alfajias 2 veces , no tenían coordinación con el taller y me quedaban mal cada semana , fue tal el punto que tuve que amanecer días en mi apartamento sin ventanas para protejas el piso de inundaciones por que no tenía ventanas , iba a dejar hasta ahí , ellos me entregaron ,quedamos en malos términos pero nada del otro mundo según yo …. 2 años después se me entraron a mi apartamento, ellos me vendieron este sistema carísimo con el pro de que era anti vandalismo y resulta que los ladrones abrieron la puerta en 2 minutos y se llevaron todo, los llamo para que por lo menos me vengan arreglar la puerta vidriera dañada sin pedir garantías , todo por parte y todo pago y me salen que no es PROBLEMA DE ELLOS QUE ELLOS SOLO INSTALAN , y que nada de eso les corresponde , que no hacen mantenimientos , y que sólo instalan !!!!!no se metan con esta gente , se van arrepentir , es como comprar un carro y que no tengas donde llevarlo , un total despropósito , un chiste sin sentido !

Angélica María Carmona Sánchez

Terrible el servicio con esta empresa. Desde el mes de marzo se contrataron los servicios para 2 ventanas, desde el contrato se menciona que tienen máximo 45 días hábiles, lo cuales se cumplieron en mayo, nos colocaban una fecha y siempre quedaban mal, haciéndonos perder tiempo. Cuando por fin cumplieron la visita de instalación (después de un mes de haberse cumplido el tiempo), instalaron una de las ventanas mal, y dejaron el espacio y las ventanas sucias y sin resanar, y hasta el día no han vuelto.
A los que tienen la oportunidad de escoger o buscar otra empresa háganlo.

Sandra Zapata

Se siente mucho la diferenicia en el ruido externo antes y después de la ventana, es una inversión que vale la pena. El trabajo que hacen es muy profesional, son claros en el contrato, el alcance y cumplido con los tiempos.

juan david Gallon

Pésimo servicio post venta, la ventana que me instalaron no cumple a cabalidad lo que prometen, y no responden para corregir posibles fallas, no recomiendo para nada esta empresa

Gina Estrada

Me siento muy feliz con mi ventana! De verdad que supero todas mis expectativas. La calidad excelente y ahora puedo dormir en silencio como me gusta. De verdad que vale la pena cada centavo. Si están pensando en invertir en esto no lo duden más.