Natalia Benito
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Mi marido pidió un presupuesto para una balconera elevable hecha a medida y unos ventanales a día de hoy sigo esperando el presupuesto ,enviamos un whatsapp tras comprar los ventanales estándar en un almacén tras la ausencia de respuesta y la premura de la obra,volvernos a escribir esta vez yo …me dicen q qué tipo de vidrio etc y me dicen si para recoger en fábrica o llevar ,les contesto q llevar e incluso instalar pero me dicen que una unidad no instalaban que solo instalan viviendas completas por tanto si tú como particular te quieres cambiar una ventana o una balconera hazte a la idea q te lo instalas tú y si no eres manitas debes buscar un buen amigo como el de bricomania que venga a ayudarte…vamos que pagábamos la instalación eeee ,que no se pedía gratis ni nada
En mi caso seguíamos interesados en poner la balconera de 4,25 metros de ancho aunque al decirles que solo es una se despidieron (la balconera es del tamaño de una puerta y media de garaje casi…exagerando un poco)y les dije que por favor me hiciesen presupuesto de la balconera elevable ….. total que ya mi marido q es manitas y con los obreros ya lo instalaríamos (lo que viene siendo búscarnos la vida) pero necesito la balconera… a día de hoy sigo escuchando los grillos de aquella infructuosa conversación es decir recibo 0 respuesta…. Por tanto no se ,pero una balconera elevable de 4,25 de ancho no es suficiente para ellos instalarla o ya ni eso solo fabricarla….
Total q no responden rápido y que si no tenéis obras enteras ni preguntéis.
Seguro que son muy profesionales pero no sé cuál es su criterio.
ACTUALIZO A LA CONTESTACION
No soy clienta ,no lo digo en ningún momento ,creo que no leen ni la reseña ni los whastapp, pido presupuesto de toda la obra ,al tardar en contestar nos pusimos en contacto mi marido y yo con ustedes de nuevo,conmigo hablo con toda naturalidad ,le detalle que iba de parte de mi marido ,le di el nombre de él ,las medidas ,el email los vidrios etc todo lo que ustedes me pidieron …como dice que el margen no le permite poner 1 unidad no se porque me pide toda info anterior ,no nos haga perder el tiempo a ambos ,conteste y sea claro desde el principio.Mi comprensión lectora es buena a día de hoy.
Otro punto, por las características de la ventana le dijimos que al ser a medida y grande queríamos que la instalasen ustedes ,tengo los pantallazos por si tienen dudas.
Les decía que era un ventanal muy grande y que me interesaba q la instalasen y su contestación textual fue esta: “En caso de ser 1 unidad no sería posible la instalación “ ahí no pone que no la fabriquen verdad?
Y nunca mas recibí respuesta ,esto es profesional!?he visto en reseñas que han instalado una ventana de dormitorio…entonces no entiendo nada. Les dio rabia que no le comprásemos las ventanas …les repito les pedimos presupuesto de ellas pero tardaron en contestar casi un mes y me urgia y tuve que recurrir a una grande superficie muy a mi pesar.Y la ventana elevable evidentemente quería un profesional aunque me contestase tarde.
Por cierto como lo pregunta ,si ya tengo quien me instale la balconera elevable un profesional rápido en contestar y con interés no seria apropiado poner aquí quien es.
Otra cosa interesante fue que al dia siguiente de escribir la primera reseña ,me escribieron sin dudarlo por whastapp para recriminarme la reseña,mira como ahí si sabia quien era y lo rápido que localizaron el teléfono mvl y que rápido nos escribieron ojalá hubiese sido igual cuando les pedimos el presupuesto …una lástima.
Por otro lado solo hay que ver ,que no se molesta ni en ver quien escribe la reseña, pues no me llamo Claudia (nombre precioso por cierto) ya deja todo claro..los detalles Juan los detalles.
Igualmente les deseo todo lo mejor que escriban mas rápido y lean bien ,que instalen 1 unidad sino gente poco mañosa que se quiera instalar una ventana no acudirán a ustedes y por mi parte es todo. Ojalá de aquí en adelante todo sean reseñas positivas y esta sirva de algo…