ZUHALDI Reformas y Decoración - Basauri, Biscay

Jonathan P. G.

Como cliente directo que contrata un servicio con esta empresa, no puedo pronunciarme, pero sí como afectado. Un vecino mío ha contratado esta empresa para una reforma integral de su piso y a la hora de realizar los derribos me realizaron un agujero de un diametro de una mano.

Lo peor de todo, es que en el acto de este tremendo descuido o accidente, ningún operario vino a personarse de inmediato sobre lo sucedido para informar de aquello, pedir disculpas o por lo menos tapar el agujero de alguna manera. Ante la pasividad de estos 'profesionales', tuve que taparlo yo mismo con aislante transcurridos 7 días, con el agravante de todo el polvo que se me acumuló en dicha habitación, donde realizo mi actividad profesional, además de convivir con animales, más el tiempo perdido de las propias gestiones (llamada a Zuhaldi, al vecino, dar parte en el seguro, etc).

Tras tener que estar detrás de ellos, se personó el jefe de obra/gestor de gremios que me ofreció una solución no muy convincente y con una retahíla de 'palabrería barata' con el fin de no buscarse problemas. Opté finalmente por desechar tu propuesta y dar parte al seguro para que entre ambos seguros, y entre profesionales de verdad, se solucionase este asunto.

Edito: Tres semanas después, recibí una llamada de su gerente, quien me sugirió eliminar esta reseña. Ante mi negativa y tras señalar que en ningún momento habían mostrado autocrítica respecto a toda esta situación, optó por recurrir a comentarios ofensivos hacia mi persona, incluyendo frases como: "a todo cerdo le llega su San Martín".

Nerea L. I.

Acabamos la reforma de nuestro piso, se nota la calidad de los materiales y el cuidado en cada detalle. Profesionales y con muy buena disposición, sobre todo Juanan que nos atendió con profesionalidad y trato cercano. Totalmente recomendables.
Queremos agradecer a todos los gremios que trabajaron en nuestra casa. Cada equipo fue profesional, eficiente y comprometido con la calidad. El resultado final es justo lo que queríamos. ¡Mil gracias!

Raquel T. L.

Hice una reforma de casi dos plantas completas de la casa, con albañilería, fontanería, electricidad, carpintería... Se encargaron de todo, y gestionaron los permisos y las fases de la obra, hasta la limpieza final. Comodidad absoluta para mí y un acabado perfecto.

Itsaso G.

Estoy encantada con la reforma integral de mi vivienda!
Desde el primer momento la comunicación con Aingeru ha sido diaria para responder mis preguntas y mantenerme informada sobre el progreso de la obra. Cuando han surgido imprevistos, Aingeru ha aportado soluciones haciendo que todo fuera más fácil y cómodo.
Sin duda,una opción altamente recomendable para vivir la reforma integral con tranquilidad.

Irantzu B.

Recientemente hemos hecho una reforma casi "integral" de nuestro piso con Zuhaldi, y estamos encantados con el resultado. Reformamos toda la carpinteria, la cocina y cambiamos la distribución de varias estancias para poder sacar dos baños, mi sueño desde hace más de 26 años. Es un equipo muy profesional, y cercano. Susana es una gran profesional, nos asesoró desde el principio, ha estado muy pendiente durante toda la obra, ha tenido siempre en cuenta nuestra opinión, y se ha esforzado mucho en que consiguiéramos lo que queríamos, y si no era posible, siempre nos ha explicado las razones y nos han buscado alternativas. Han surgido muchos imprevistos durante las obras, lo normal en una casa antigua, pero siempre han hecho todo lo posible por resolverlos en la medida de lo posible, y con rapidez. Las personas de los gremios con los que trabajan son unos grandes profesionales.
Estamos realmente encantados con el resultado final, por fin tengo la casa de mis sueños. Gracias a Susana y a todo el equipo Zuhaldi! Los recomendamos totalmente!

C.P. S. 1. 1. 1. G.

Hemos realizado y recientemente finalizado una reforma del salón comedor, la cocina y el baño de casa y estamos muy contentos con el trabajo realizado y la dirección de obra llevada a cabo por Susana. Una excelente profesional, muy volcada en satisfacer nuestras necesidades en todo momento y con gran capacidad de trabajo. Cualquier duda que le planteábamos o imprevisto que se presentaba, enseguida se ponía manos a la obra para aportar soluciones. Y con una gran sicología para tratar con los clientes que como coloquialmente se dice, cada uno somos de una madre. Ha sabido coordinar los diferentes gremios, todos ellos muy profesionales, que han intervenido en la reforma de manera muy óptima, cosa que bajo nuestro punto de vista no es nada fácil. Totalmente recomendable. Volveriamos a repetir. Gracias Susana.

Israel L.

Lo positivo es que la reforma ha quedado muy bien hecha con buenos materiales y buen gusto pero la obra se alargó mas de lo esperado y el presupuesto tambien se incrementó.

Raquel C. S.

Hace un mes terminamos la reforma integral del piso y el resultado ha sido perfecto y dentro de los plazos esperados.
Gracias a Aingeru que ha estado pendiente en todo momento, tanto de nuestros gustos como de resolver los imprevistos que suelen salir en este tipo de obras. Los recomendaríamos sin ninguna duda.